Web sitesi tercümesi, işini büyütüp yeni müşterilere ulaşmak isteyen firmalar için artık bir zorunluluk haline geldi. İnternet sayesinde dünyanın dört bir yanındaki insanlara ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtabilirsiniz. Fakat bunu yaparken herkesin sizinle aynı dili konuşmadığını unutmamak gerekiyor. Kendi dilinde bilgi alamayan bir müşteri, sitenizde vakit geçirmez ve alışveriş yapmadan ayrılır. Bu yüzden sitenizin farklı dillere çevrilmesi, yurt dışına açılmanın ilk ve en sağlam adımıdır. Bu işlem, sadece kelimeleri bir dilden diğerine aktarmak değildir. Çok daha fazlasını kapsayan, dikkatle yürütülmesi gereken bir iştir. Doğru yapıldığında, markanızın tanınırlığını artırır ve size yepyeni pazarların kapılarını açar.
Neden Sadece İngilizce Yeterli Değil
Birçok firma, internet sitesini sadece İngilizceye çevirmenin yeterli olacağını düşünür. Bu yaygın bir yanılgıdır. Evet, İngilizce küresel bir dil. Ancak internet kullanıcılarının büyük bir çoğunluğu, alışveriş yapacakları sitenin kendi ana dillerinde olmasını tercih ediyor. İnsanlar, kendi dillerinde okudukları bilgilere daha çok güvenirler. Ürün açıklamalarını, kullanım koşullarını veya hakkınızdaki bilgileri kendi dillerinde gördüklerinde kendilerini daha rahat hissederler. Bu durum, markanıza duyulan güveni doğrudan etkiler.
Bir Fransız müşteri, Fransızca bir sitede gezinirken, bir Alman müşteri de Almanca bir sitede daha rahat hareket eder. Onlara kendi dillerinde hitap ettiğinizde, onlara değer verdiğinizi göstermiş olursunuz. Bu küçük jest, müşteri sadakati kurmada büyük bir fark yaratır. Unutmayın, hedefiniz sadece bir ürün satmak değil, aynı zamanda o pazarda kalıcı bir yer edinmektir. Bunun yolu da yerel halkın dilini ve kültürünü anlamaktan geçer. Profesyonel site çevirisi ile hedeflediğiniz ülkedeki müşterilerle aranızda sağlam bir köprü kurabilirsiniz.
Web Sitesi Çevirisi Nasıl Yapılmalı?
Bir internet sitesini başka bir dile çevirmek, teknik ve kültürel pek çok detayı barındıran bir iştir. Sadece metinleri alıp başka bir dile dönüştürmek, çoğu zaman yetersiz kalır. Hatta bazen yanlış anlaşılmalara yol açarak markanıza zarar bile verebilir. Bu işin doğru yapılması için belli başlı noktalara dikkat etmek gerekir.
Kelimesi kelimesine çeviriden kaçınma
En sık düşülen hatalardan biri, metinleri kelimesi kelimesine çevirmektir. Her dilin kendine özgü bir yapısı, deyimleri ve anlatım biçimleri vardır. Türkçe’de kulağa çok doğal gelen bir cümle, başka bir dile birebir çevrildiğinde anlamsız veya komik durabilir. Örneğin, bir pazarlama sloganını doğrudan çevirmek, hedeflenen etkiyi tamamen yok edebilir. Çeviri, metnin ruhunu, anlamını ve tonunu koruyarak yapılmalıdır. Okuyan kişi, bunun bir çeviri olduğunu hissetmemeli, sanki metin doğrudan kendi dilinde yazılmış gibi doğal bir akıcılık bulmalıdır. Bu yüzden çeviriyi yapacak kişinin her iki dile de ana dili gibi hakim olması ve metnin konusuna dair bilgi birikimi taşıması şarttır.
Kültürel uyumun önemi (Lokalizasyon)
Lokalizasyon veya yerelleştirme, çevirinin bir adım ötesidir. Sadece dili değil, sitenin bütün içeriğini hedef ülkenin kültürüne uygun hale getirmektir. Bu, sitenizde kullandığınız renklerden, görsellerden, tarih ve saat formatlarından para birimlerine kadar pek çok ayrıntıyı kapsar.
Örneğin, bir renk bir kültürde mutluluğu simgelerken, başka bir kültürde yası çağrıştırabilir. Kullandığınız bir fotoğraf, bir ülkede sıcak ve samimi bulunurken, diğer bir ülkede yadırganabilir. Ödeme yöntemleri bile ülkeden ülkeye değişiklik gösterir. Almanya’da banka transferi yaygınken, Amerika’da kredi kartı daha çok tercih edilir. Sitenizi ziyaret eden kişi, kendine yabancı gelen bu tür detaylar yüzünden alışverişten vazgeçebilir. Web sitesi lokalizasyonu ile sitenizi o bölgenin insanlarına özel olarak hazırlamış olursunuz. Bu da onların sitenizde daha uzun süre kalmasını ve size güven duymasını sağlar.
SEO uyumlu çeviri (Uluslararası SEO)
Sitenizin çevrilmesi, yurt dışındaki müşterilerin sizi bulabilmesi için yeterli değildir. Sitenizin, o ülkenin arama motorlarında da üst sıralarda çıkması gerekir. Buna uluslararası SEO diyoruz. İnsanlar, ürünlerinizi ararken sizin kendi ülkenizde kullandığınız anahtar kelimeleri kullanmayabilirler. Her dilin kendine özgü arama alışkanlıkları ve popüler anahtar kelimeleri vardır.
Örneğin, Türkiye’de “satılık daire” diye aratılan bir şey, İspanya’da “piso en venta” olarak aranır. Sadece kelimeleri çevirmek yetmez, o ülkede en çok hangi kelimelerle arama yapıldığını araştırmak ve çeviriyi bu kelimelere göre şekillendirmek gerekir. Aksi halde, siteniz çok iyi çevrilmiş olsa bile kimse tarafından bulunamaz. Uluslararası SEO, doğru anahtar kelime araştırması, hreflang gibi teknik etiketlerin doğru ayarlanması ve yerel link inşası gibi çalışmaları içerir. Bu sayede, hedeflediğiniz ülkelerdeki arama sonuçlarında görünürlüğünüz artar.
Profesyonel Çeviri Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Doğru bir web sitesi çevirisi, planlı ve sistemli bir çalışma gerektirir. Aceleye getirilen veya uzman olmayan kişilere yaptırılan çeviriler, faydadan çok zarar getirebilir. İşin en başından sonuna kadar her aşamanın titizlikle yönetilmesi gerekir.
Hedef kitleyi ve pazarı belirleme
Çeviriye başlamadan önce, hangi ülkeye veya bölgeye hitap edeceğinizi netleştirmelisiniz. İspanya’daki birine hitap etmekle Meksika’daki birine hitap etmek aynı şey değildir. Her ikisi de İspanyolca konuşsa da aralarında kültürel ve dilsel farklılıklar vardır. Hedef kitlenizin kim olduğunu, ne beklediğini, alışveriş alışkanlıklarını bilmek, çevirinin tonunu ve içeriğini belirlemede size yol gösterir. Bu ilk adım, tüm stratejinin temelini oluşturur.
Doğru tercüman ve ekip seçimi
Bu iş için en doğru kişi, hedef dile ana dili seviyesinde hakim olan ve çeviri yapılan sektörde uzmanlaşmış bir tercümandır. Örneğin, bir makine parçasının tanıtımını çevirecek kişinin mühendislik terimlerini bilmesi, bir tıbbi ürünün çevirisini yapacak kişinin tıp diline aşina olması gerekir. Otomatik çeviri programları hızlı bir çözüm gibi görünse de kültürel nüansları ve deyimleri yakalayamazlar. Bu da metnin anlamsız ve yapay durmasına neden olur. Yeminli tercüman veya alanında uzman profesyonellerle çalışmak, kalitenin güvencesidir.
İşi uzmanına bırakmak en doğrusu. Biz, Logos Tercüme olarak, bu karmaşık ve dikkat isteyen işi sizin için kolaylaştırıyoruz. Logos Tercüme, İstanbul’un Bakırköy ve Kadıköy ilçelerinde faaliyet gösteren, 60’tan fazla dilde profesyonel çeviri hizmetleri sunan köklü ve güvenilir bir tercüme bürosudur. Noter onaylı ve yeminli tercümelerden acil ve online çeviri hizmetlerine, sözlü tercümeden lokalizasyona, altyazı-deşifre hizmetlerinden masaüstü yayıncılık (DTP) çözümlerine kadar oldukça geniş bir yelpazede hizmet sunan Logos Tercüme, hem bireysel müşterilere hem de kurumsal firmalara özel çözümler üretmektedir. Akademik, hukuki, tıbbi, finansal, bilişim, enerji, inşaat ve daha birçok sektöre yönelik uzmanlaşmış tercüman kadrosuyla, çevirilerin doğruluğu, tutarlılığı ve terminolojik uygunluğunu garanti altına alan firma; çok katmanlı kalite kontrol süreciyle sıfır hata politikasını benimsemekte ve müşterilerine güvenilir bir çeviri deneyimi sunmaktadır. Teknolojik altyapısı, hızlı teklif ve teslimat süreçleri, İstanbul içi aynı gün kurye hizmeti, elektronik teslimat, kapıda ödeme gibi kolaylıklarıyla da müşteri memnuniyetini ön planda tutan Logos Tercüme, kısa sürede tercüme projelerini başlatıp en uygun sürelerde teslim ederek zamana karşı çözüm ortağı olmakta; dinamik ve disiplinli yaklaşımı sayesinde etkili, zahmetsiz ve kaliteli tercüme arayanların ilk tercihi haline gelmektedir.
Teknik altyapının hazırlanması
Web sitenizin teknik altyapısının çoklu dil desteğine uygun olması gerekir. Bazı diller, Latin alfabesi kullanmaz veya sağdan sola yazılır. Sitenizin kodlaması ve tasarımı bu tür farklılıklara uyum göstermelidir. Almanca gibi bazı dillerde kelimeler daha uzun olabilir, bu da tasarımda kaymalara neden olabilir. Sitenizin yönetim panelinin yeni dilleri kolayca eklemeye ve yönetmeye izin vermesi de işinizi oldukça kolaylaştırır. Bu teknik hazırlıklar, çeviri sonrası yaşanabilecek can sıkıcı sorunların önüne geçer.
Kalite kontrol ve test aşaması
Çeviri bittikten sonra iş tamamlanmış sayılmaz. Metinlerin, siteye yüklendikten sonra tekrar kontrol edilmesi gerekir. Cümlelerin butonlara veya başlıklara sığıp sığmadığı, anlam bütünlüğünün korunup korunmadığı dikkatle incelenmelidir. İdeal olarak, çeviriyi yapan kişiden başka, o dile ana dili gibi hakim ikinci bir göz tarafından redaksiyon yapılması hataları en aza indirir. Sitenin tüm linklerinin doğru çalıştığından, formların düzgün işlediğinden ve genel olarak kullanıcı deneyiminde bir aksaklık olmadığından emin olmak için testler yapılmalıdır.
Sık Yapılan Hatalar ve Kaçınılması Gerekenler
Uluslararası pazarlara açılma hevesiyle yapılan bazı hatalar, tüm çabaların boşa gitmesine neden olabilir. Otomatik çeviri programlarına güvenmek, bu hataların başında gelir. Bu programlar bir cümlenin genel anlamını verebilir ama bir markanın profesyonel imajını yansıtamazlar. Kültürel detayları atlamak da büyük bir hatadır. Bir şaka, bir deyim veya bir görsel, hedef pazarda tamamen yanlış anlaşılabilir. SEO’yu ikinci plana atmak ise sitenizin okyanusta bir damla gibi kaybolmasına sebep olur. Sadece metinleri çevirip videoları, görselleri veya indirilebilir dosyaları orijinal dilinde bırakmak da acemice bir görüntü yaratır. Bütünsel bir yaklaşım benimsemek ve her detayı yerelleştirmek, başarının anahtarıdır.
Çeviri Sonrası Ne Yapılmalı?
Web sitenizi başarıyla yerelleştirip yayına aldınız. Peki, şimdi ne olacak? İş burada bitmiyor. Aslında yeni başlıyor. Sitenizi o pazardaki insanlara duyurmanız ve onlara kendi dillerinde destek vermeniz gerekiyor.
Yerel pazarlama ve tanıtım
Çevrilen sitenizin kendi kendine müşteri çekmesini beklemek gerçekçi değildir. Hedef ülkeye yönelik dijital pazarlama faaliyetleri yürütmeniz gerekir. O ülkede popüler olan sosyal medya kanallarında kendi dillerinde içerikler paylaşmak, yerel reklam ağlarında reklam vermek veya o bölgedeki tanınmış kişilerle iş birliği yapmak, sitenizin bilinirliğini artıracaktır. Yaptığınız pazarlama çalışmalarının dili ve kültürü de tamamen yerel olmalıdır.
Müşteri desteğini yerelleştirme
Yurt dışındaki bir müşteri, sitenizden bir ürün aldığında veya bir sorun yaşadığında, size kendi dilinde ulaşmak isteyecektir. E-postalara, telefon aramalarına veya canlı sohbet sorularına onların dilinde cevap verebilecek bir müşteri hizmetleri yapısı kurmak, müşteri memnuniyeti için hayati önem taşır. Sorununa kendi dilinde çözüm bulan bir müşteri, markanıza bağlı kalır ve sizi çevresine tavsiye eder. Bu destek, tek seferlik bir satışın ötesinde, uzun vadeli bir müşteri ilişkisi kurmanızı sağlar. Web sitesi çevirisi, uluslararası başarının sadece başlangıcıdır. Bu başlangıcı, yerel pazarlama ve müşteri desteği ile güçlendirdiğinizde, küresel pazarda kalıcı bir oyuncu haline gelebilirsiniz.
